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　　“万万没想到，打个电话就有人上门调解，咱老百姓的烦心事一下子就给解决了！”说起村里的调解服务，岚山区碑廓镇村民王大爷连连称赞。此前，他与邻居因树木遮挡采光、影响蔬菜种植产生矛盾。抱着试一试的想法，王大爷拨通了村里公示的调解热线，调解员半小时内赶到现场，一边拉家常理顺情绪，一边释法理明辨是非。短短半天，邻里二人便化解隔阂、握手言和。

　　如今在日照，越来越多群众遇到烦心事、揪心事，第一时间选择就地化解、就近解决。近年来，市司法局立足基层治理实际，深耕新时代“枫桥经验”，把调解触角延伸至基层治理神经末梢，构建起分层分类、多元联动的矛盾纠纷化解体系，走出了一条具有本地特色的基层矛盾化解新路子。

　　为打通基层治理堵点，全市司法行政系统从阵地建设与队伍建设双向发力，借助村（社区）人民调解委员会换届契机，调整充实村级调解力量，狠抓阵地规范化建设，同时，聚焦道路交通、医疗卫生、劳动争议、金融保险、婚姻家庭等矛盾纠纷高发领域，针对性组建行业性、专业性人民调解组织，用专业能力处置各类专项纠纷，让调解结果更具说服力、公信力。

　　立足本土特色、打造调解品牌，是日照激活基层治理动能的关键抓手。各区县、功能区立足地域特点、群众需求，培育出一批特色调解阵地与服务品牌，让矛盾化解更接地气、更贴民心。

　　在东港区陈疃镇，该镇深化村党支部书记陪访、陪调机制，全镇38个行政村全部挂牌“支部书记调解室”，明确村党支部书记兼任调委会主任、第一调解员，主动公开联系方式、办事流程，严守“矛盾不上交、服务不缺位”的服务承诺。五莲县融合政协委员联系群众与人民调解职能，依托政协委员许家宝牵头打造“家宝调解工作室”，真正实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

　　如今，“大嫂调解”“党员老兵调解”“老船长调解”“海上调解”“支部书记调解室”等一批接地气、有口碑、特色鲜明的调解品牌在全市落地，分类对接不同群体、不同场景的纠纷问题，让基层矛盾化解更精准、更高效。

　　依靠机制创新，日照不断丰富多元解纷体系，先后推出“12345+调解”“行政复议+调解”“法律援助+调解”等矛盾纠纷多元化解机制，依托“12348”公共法律服务热线开展大数据研判，对矛盾纠纷做到早发现、早介入、早处置，搭建起事前预警、事中调处、事后跟进的全周期工作链条，全力将矛盾化解在基层、消解在萌芽状态。

　　此外，日照深度整合村居法律顾问、人民调解员、法治带头人、法律明白人等基层法治力量，全面推行“调解+普法+服务”一站式工作模式，将各类法治资源深度整合，织密全域覆盖、上下联动的调解服务网络，勾勒出多元联动、共治共享的基层治理新面貌。

　　一系列务实举措收获丰硕成果，日照矛盾纠纷多元化解相关做法获评“全省法治为民实事”，并被中央依法治国办列为市县法治建设典型案例，向全国推广。

　　“群众的事，再小也是大事。”市司法局相关负责人表示，全市司法行政系统将继续深化“枫桥经验”实践，用法治的温度守护城市的烟火气，为建设更高水平的平安日照、法治日照贡献司法行政力量。

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